ACEA ATO 2 : APRE LO SPORTELLO DIGITALE “WAIDY POINT” A CASTELNUOVO DI PORTO

𝑰𝒏 𝒇𝒖𝒏𝒛𝒊𝒐𝒏𝒆 𝒅𝒂𝒍 𝟏𝟔 𝒏𝒐𝒗𝒆𝒎𝒃𝒓𝒆, 𝒐𝒈𝒏𝒊 𝒎𝒆𝒓𝒄𝒐𝒍𝒆𝒅𝒊̀, 𝒅𝒂𝒍𝒍𝒆 9.00 𝒂𝒍𝒍𝒆 12.30, 𝐬𝐮 𝐩𝐫𝐞𝐧𝐨𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐚𝐥 𝒏𝒖𝒎𝒆𝒓𝒐 𝒗𝒆𝒓𝒅𝒆 𝟖𝟎𝟎 𝟏𝟑𝟎 𝟑𝟑𝟏.

Apre a Castelnuovo di Porto il nuovo Waidy Point di Acea Ato 2: lo sportello digitale dedicato ai clienti del servizio idrico che svolge in versione digitale le stesse funzioni del tradizionale sportello fisico.

Il cliente, assistito da un addetto presente sul posto, potrà contattare in videochiamata l’operatore di Acea Ato 2 ed effettuare tutte le operazioni commerciali legate alla gestione della sua fornitura idrica.

II Waidy Point di Castelnuovo di Porto è situato all’interno della sede comunale in Piazza Vittorio Veneto 16 ed è 𝒂𝒑𝒆𝒓𝒕𝒐 𝒂𝒍 𝒑𝒖𝒃𝒃𝒍𝒊𝒄𝒐 𝒅𝒂𝒍 16 𝒏𝒐𝒗𝒆𝒎𝒃𝒓𝒆, 𝒐𝒈𝒏𝒊 𝒎𝒆𝒓𝒄𝒐𝒍𝒆𝒅𝒊̀, 𝒅𝒂𝒍𝒍𝒆 𝒐𝒓𝒆 09:00 𝒂𝒍𝒍𝒆 𝒐𝒓𝒆 12:30 (𝒇𝒆𝒔𝒕𝒊𝒗𝒊 𝒆𝒔𝒄𝒍𝒖𝒔𝒊).

Per fissare un appuntamento al Waidy Point si può chiamare il numero verde commerciale 𝟖𝟎𝟎.𝟏𝟑𝟎.𝟑𝟑𝟏.

Per i clienti che preferiscono limitare gli spostamenti e che sono dotati di uno smartphone e connessione internet oppure di un computer con webcam, è disponibile il servizio di sportello digitale a distanza.

Anche il servizio di sportello digitale a distanza è su prenotazione ed è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00, e il sabato dalle ore 8:30 alle 12:30 (festivi esclusi).

Il nuovo sportello Waidy Point di Acea Ato 2 sarà inaugurato mercoledì 15 novembre 2022 alle ore 15.00, presso la sede Comunale in  Piazza Vittorio Veneto n. 16 alla  presenza del Sindaco Riccardo Travaglini.

‘Il Waidy Point, spiega Emanuele Baldelli Assessore alla digitalizzazione, servirà a ridurre il ‘digital divide’ perché offrirà supporto alle persone meno abituate ad usare le nuove tecnologie: il cliente, assistito da un addetto presente sul posto, potrà infatti contattare in videochiamata l’operatore di Acea Ato 2 ed effettuare tutte le operazioni legate alla gestione della sua fornitura idrica: volture, richieste di allaccio e molto altro.

Castelnuovo di Porto prosegue così l’opera di digitalizzazione sul territorio per dare una risposta diretta ai cittadini senza costringerli a spostamenti.”